有用户反馈，自己的微软Surface Laptop2在使用系统下载网u盘装系统的过程中，遇到U盘无法工作的情形。用户可以通过排查启动项设置，系统设置和U盘硬件故障等问题来定位，从而针对性解决。

　　如果此时出现U盘无法工作的情形，首先确认是否已经设置U盘为第一启动项;其次，确保 U 盘格式化为 FAT32。

　　如果依然不行，请检查以下各项：

　　1、如果已配置启动顺序，请检查 UEFI 启动配置屏幕中的“高级选项”以确保“配置备用系统启动顺序”为“启用”。

　　2、如果当前已安装 Windows 预览体验成员内部版本，你可能需要先关闭再打开“安全启动”，以识别启动 U 盘。

　　3、如果是U盘损坏的原因，请更换U盘。

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第一步：下载系统 （以win7为例子，win10及win11操作方式一样）

点击下载按钮（可选择迅雷下载、本地下载等方式），然后选择下载文件存放的位置，例如：E盘。最后点击“立即下载”按钮进行下载.

第二步：解压文件

打开E盘，鼠标右击压缩包（Windows 7 X86.iso），选择“解压到Windows 7 X86”进行文件解压。

第三步：GTP硬盘安装器的使用

打开已解压的文件夹（Windows 7 X86），双击“(GTP格式)硬盘安装器”打开安装器，安装器会自动识别文件夹中所准备的win7系统镜像，如果没有自动识别则可手动点击“选择镜像文件”按钮，选择您本地的系统镜像，然后点击底下的“立即重装”按钮，进行安装系统！

第四步：GTP硬盘安装器等待

“(GTP格式)硬盘安装器”软件将帮助你自动进行安装，无需任何操作，耐心等待几分钟即可！

第五步：重启电脑

“(GTP格式)硬盘安装器”安装任务完成，弹出选择框，点击“是”进行电脑重启，重启后将自动进行下一步！

第六步：等待安装

此过程大约需要3-5分钟的时间，静待过程结束后自动重启电脑进行系统安装。

第七步：安装过程

重启之后将会继续执行安装win7系统的剩余过程，直到安装结束后自动进入到win7系统桌面

第八步：完成安装

进入到win7系统桌面，完成系统安装。